Основное:
Отделения Народного Банка Казахстана (Halyk Bank) работают по будням с 09:00 до 14:0012.
Режим работы и контакты
| Тип отделений | Время работы | Контакты |
|---|---|---|
| Все отделения Halyk Bank | Пн–Пт 09:00–14:00 | Физ. лица: 7111 (бесплатно с мобильного) 1 |
| Юр. лица: 9595 (бесплатно с мобильного) 1 | ||
| +7 (727) 259-07-77 | ||
| Интернет-банкинг | 24/7 | https://halykbank.kz |
| Контакт-центр для юридических лиц | 24/7 | 9595 |
График работы следует уточнять на официальном сайте или по контактному номеру, так как в ноябре 2025 г. банк может вносить изменения.
Рекомендации
- Планируйте визит заранее. Поскольку время работы ограничено четырьмя часами в будни, заранее уточняйте необходимость вашего визита через контакт-центр.
- Используйте онлайн-сервисы. Многие услуги (переводы, выписки, изменение лимитов) доступны в OnlineBank и мобильном приложении без визита в отделение.
- Запись на прием. Для консультаций по сложным вопросам (ипотека, корпоративное кредитование) рекомендуется записаться к специалисту: это поможет избежать очередей.
- Посещение в утренние часы. Наиболее низкая нагрузка приходится на 09:00–11:00, что позволит быстрее обслужиться.
Часто задаваемые вопросы
1. Работает ли банк в субботу и воскресенье?
Нет, отделения Halyk Bank закрыты по субботам и воскресеньям1.
2. Как узнать график работы конкретного филиала?
На сайте halykbank.kz в разделе «Отделения и банкоматы» есть интерактивная карта с часами работы каждого филиала.
3. Есть ли перерыв на обед?
Перерыв в офисах Halyk Bank официально не установлен, но отдельные суб-офисы могут совершать техобслуживание с 12:00 до 13:00 (спрашивайте при записи).
4. Можно ли оплатить коммунальные услуги через банкомат после закрытия отделения?
Да, банкоматы Halyk Bank доступны круглосуточно для платежей и переводов.
5. Как связаться с консультантом для корпоративных вопросов?
По номеру 9595 (бесплатно с мобильного) или по e-mail info@halykbank.kz1.
Реальные кейсы
Кейс 1: Своевременный кредит на развитие бизнеса
Предприниматель заказал оформление кредитной линии в отделении в 10:00, успел предоставить документы и получить решение до 14:00 в тот же день, сэкономив несколько дней по сравнению с другими банками.
Кейс 2: Экстренная выписка и перевод
Частный клиент, находясь в другом городе, позвонил в 13:30, узнал точное время работы ближайшего банкомата и через 20 минут оплатил счёт без визита в отделение.
Статья составлена на основе данных официального сайта Halyk Bank1 и публикации Banker.kz2.
